Informations sur la livraison

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Livraison gratuite sur les commandes de plus de 99 $

Dans les régions où nous avons une boutique locale, nous offrons la livraison gratuite sur les commandes d’une valeur supérieure à 99 $ avant taxes, sur les articles éligibles. Les articles avec le message «Livraison GRATUITE» sur la page de détail du produit sont éligibles et contribuent à votre commande de livraison gratuite minimum hors taxes, emballage cadeau, cartes-cadeaux, articles surdimensionnés et lourds.

L’annulation d’articles, la combinaison de commandes ou la modification de votre adresse de livraison, de votre vitesse ou de vos préférences peuvent affecter l’admissibilité à la livraison gratuite de votre commande.

Si votre commande ne donne pas droit à la livraison gratuite:

  • La commande peut contenir des articles non éligibles.
  • Des frais de produit, de commande ou de traitement spéciaux peuvent toujours s’appliquer.
  • Un article éligible qui a été annulé a porté le total à moins de 99 $.
  • La commande peut être expédiée dans un endroit où nous n’avons pas de magasin local.

Si vous avez besoin de faire le suivi sur une commande, veuillez contacter directement le magasin local membre Passion Feu. Leur numéro de téléphone et leur adresse courriel figurent également sur la confirmation de commande.

Cueillette en magasin

Les commandes peuvent être récupérées au magasin local membre de Passion Feu. Les gros articles tels que la plupart des BBQ, des foyers, des pergolas, des meubles de patio et des tables de feu ne peuvent pas être ramassés avec une voiture ou un petit VUS en raison des restrictions de taille et de poids. Des minivan pleine grandeur, des camionnettes ou des remorques peuvent être utilisées pour ramasser des articles plus volumineux en magasin.